Todos os anos, o seu hotel recebe centenas ou milhares de hóspedes. A maioria nunca regressa. A OttenTrips ajuda-o a reconectar-se com hóspedes anteriores, recompensar a fidelidade, gerar nova receita e transformar cada estadia numa relação duradoura.
A aquisição de hóspedes está a ficar mais cara todos os anos. O seu maior ativo não é mais uma reserva através de uma OTA. É a relação que já construiu.
Lance campanhas personalizadas pensadas para incentivar novas estadias.
Cada hóspede que regressa junta-se ao ecossistema OttenTrips, aumentando o valor a longo prazo de cada hóspede.
Gere receita a partir de experiências selecionadas reservadas pelos seus hóspedes, antes, durante e depois da estadia.
Milhares de hóspedes já confiaram no seu hotel. A maioria nunca mais volta a ouvir falar de si. A OttenTrips muda isso.
Importe de forma segura a sua base de dados histórica de hóspedes a partir do seu PMS ou de exportações de OTAs.
Os hóspedes são organizados automaticamente por histórico de estadias, despesa, padrões de viagem e envolvimento.
Lance campanhas personalizadas pensadas para incentivar os hóspedes a regressar diretamente ao seu hotel.
Os hóspedes que regressam tornam-se automaticamente Membros OttenTrips, desbloqueando benefícios futuros.
O marketing hoteleiro tradicional foca-se em conquistar desconhecidos. A OttenTrips começa com pessoas que já conhecem, confiam e gostaram do seu hotel.
Em vez de pagar outra vez para conquistar o mesmo viajante, ajudamo-lo a transformar hóspedes anteriores em membros que regressam.
Cada hóspede que regressa fortalece o seu hotel, junta-se à OttenTrips Membership e cria oportunidades para futuras estadias, experiências selecionadas e fidelização a longo prazo.
Recupere reservas de hóspedes que já conhecem a sua propriedade.
Cada hóspede passa a fazer parte de um ecossistema de viagem conectado.
Gere receita adicional sempre que os seus hóspedes reservam experiências locais selecionadas.
Compreenda os seus hóspedes além de uma única reserva.
A OttenTrips Membership transforma cada reserva numa relação duradoura entre o seu hotel e os seus hóspedes. Em vez de terminar no check-out, a viagem continua.
A OttenTrips liga os seus hóspedes a experiências locais cuidadosamente selecionadas. Cada reserva cria valor adicional para os viajantes, os negócios locais e o seu hotel.
Cada interação ajuda a criar um conhecimento mais rico sobre os seus hóspedes. Descubra o que gostam, quando viajam, que experiências preferem e o que os motiva a regressar.
A OttenTrips foi criada especificamente para hotéis independentes que querem aumentar o valor dos seus hóspedes a longo prazo sem acrescentar complexidade operacional.
Recupere hóspedes anteriores através de campanhas de ciclo de vida personalizadas.
Histórico, preferências e comportamento do viajante, tudo num só lugar.
Transforme cada hóspede num Membro OttenTrips.
Recompense a fidelidade sem criar sobrecarga operacional.
Gere receita adicional sempre que os seus hóspedes vivem experiências selecionadas.
Meça campanhas, hóspedes recorrentes, receita e envolvimento.
Acreditamos que os hotéis independentes não devem pagar preços de software empresarial.
Não. A OttenTrips complementa o seu PMS atual, focando-se no ciclo de vida do hóspede, na fidelização e em novas oportunidades de receita.
Os dados históricos dos hóspedes são importados de forma segura, segmentados e utilizados para lançar campanhas personalizadas que incentivam os hóspedes a regressar.
A OttenTrips só participa quando é gerado valor mensurável através de reservas reativadas, novas reservas ou experiências selecionadas.
Sim. Os hóspedes podem descobrir, reservar e resgatar experiências selecionadas através do ecossistema OttenTrips.
Os hóspedes juntam-se à OttenTrips através do seu hotel, fortalecendo a vossa relação e tornando-se, ao mesmo tempo, parte de uma rede de viagem mais ampla.
Ajude-nos a redefinir a relação entre hotéis, viajantes e destinos.
Quer queira reativar hóspedes anteriores, aumentar a receita direta, melhorar a fidelização dos hóspedes ou tornar-se um dos nossos hotéis fundadores parceiros, gostaríamos muito de falar consigo.
